セブン&アイHD、Salesforceを採用、オムニチャネル強化へ 顧客情報を一元管理

 セブン&アイ・ホールディングス(HD)は9月末、オムニチャネル戦略の強化に向け、Salesforce(Sf、セールスフォースドットコム社製)を採用した。リアルとネットをつなぎ、グループ会社を通じて蓄積される顧客情報を一元管理し一気通貫した...
(日本食糧新聞様より引用)