AI活用の音声感情解析システム「abscope VEA」無料トライアルキャンペーンを実施~顧客とオペレーターのネガ・ポジを推定、進化するコンタクトセンター~ – PR TIMES (プレスリリース)


PR TIMES (プレスリリース)

AI活用の音声感情解析システム「abscope VEA」無料トライアルキャンペーンを実施~顧客とオペレーターのネガ・ポジを推定、進化するコンタクトセンター~
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感情解析エンジンLVAS(エルバス)を活用した国内初となる感情解析AIアプリケーション「abscope VEA(アビスコープ VEA)」は、コールセンターを運用する企業に向けた感情解析システムで、顧客情報・コールリーズン・オペレーター等の各固有データと連携させることで複合的な解析が可能です。 「abscope VEA」の販 ...

(Google Inc.様より引用)